Suporte e gestão de TI
Sua equipe focada no negócio. A DuploFator cuidando da tecnologia.
- Help Desk N1, N2 e N3
- Inventário, endpoints e monitoramento
- Gestão de chamados e SLAs definidos
SEU NEGÓCIO. NOSSA CONEXÃO.
Da infraestrutura à cibersegurança, cuidamos da sua TI para você focar no que faz a empresa crescer.
Uma base confiável para a operação.
Segurança em cada conexão.
Tecnologia que acompanha o negócio.
SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA
O conhecimento técnico que sua empresa precisa, em soluções dimensionadas para a sua realidade.
Sua equipe focada no negócio. A DuploFator cuidando da tecnologia.
Proteção em camadas para fortalecer os acessos, os dados e a operação.
Conectividade bem planejada, do Wi-Fi ao ambiente corporativo.
Infraestrutura preparada para acompanhar o crescimento da empresa.
Da rotina repetitiva a fluxos de trabalho mais inteligentes.
Canais conectados para sua empresa trabalhar e atender melhor.
Escopo, disponibilidade de atendimento e níveis de serviço são definidos conforme a necessidade de cada empresa e as condições contratadas.
A DUPLOFATOR
Tecnologia faz parte de cada decisão, cada atendimento e cada entrega da sua empresa. Nossa atuação conecta essas pontas.
A DuploFator é uma parceira na gestão da TI: planejamos, estruturamos e acompanhamos ambientes locais, em nuvem e híbridos, com foco nas prioridades da operação.
Acompanhamento do ambiente para identificar riscos e orientar melhorias.
Escopo e prioridades definidos para planejar investimentos e dar visibilidade à TI.
Uma parceria que considera as pessoas, os processos e a realidade do negócio.
COMO TRABALHAMOS
Um caminho claro para entender seu cenário e colocar a tecnologia a favor da empresa.
Conhecemos o ambiente, os desafios e as necessidades da sua operação.
Definimos prioridades, soluções, escopo e condições de atendimento.
Colocamos o plano em prática com organização e documentação técnica.
Acompanhamos o ambiente e as melhorias previstas na parceria.
Sim. O escopo pode reunir suporte aos usuários, redes, servidores, segurança e cloud. A definição é feita após entender o ambiente e as necessidades do seu negócio.
Sim. Atuamos em projetos como implantação de redes, migração para cloud, estruturação de servidores e melhorias de segurança. Cada projeto tem escopo e condições próprios.
O atendimento pode ser remoto ou presencial, conforme a localização, a necessidade técnica e as condições contratadas. Prazos, canais e cobertura são definidos na proposta.
Não necessariamente. Avaliamos as aplicações, os requisitos e a infraestrutura existente para propor um ambiente local, em nuvem ou híbrido que faça sentido para a operação.
VAMOS CONVERSAR
Conte o que sua empresa precisa.
Vamos construir o caminho juntos.
Goiânia, Goiás
Atendimento remoto e presencial sob consulta.